Frequently asked questions

  • Wat zijn de maten en het gewicht van de Joolz Day wagen en wieg?

    Maten (LxBxH)
    Maten uitgeklapt: 80 cm x 62 cm x 100/110 cm
    Maten ingeklapt: 85 cm x 62 cm x 37 cm
    Maten ingeklapt zonder wielen: 85 cm x 55 cm x 28 cm
    Maten wieg: 82 cm x 37 cm x 21 cm

    Gewichten:
    Gewicht onderstel: 8,4 kg
    Gewicht onderstel zonder wielen: 7,3 kg
    Gewicht stoeltje: 3,2 kg
    Gewicht wieg: 3,7 kg

  • Kan ik achter een Joolz Day hardlopen of skaten?

    Nee, de Joolz Day is niet geschikt om achter te hardlopen of te skaten.

  • Hoe kan ik de bekleding van de Joolz Day het beste reinigen?

    Als u de bekleding van de Joolz Day wilt reinigen, kunt u deze van de wagen afhalen en wassen. De bekleding kan worden losgemaakt met de rits. We adviseren de bekleding met een handwas te wassen of op een wasprogramma voor wol. We kunnen echter geen kleurvastheid garanderen.

    Handwas: was de bekleding in lauwwarm water en zeep om vervaging van de kleur te voorkomen. Spoel de zeep goed uit met schoon water en hang te drogen. Gebruik nooit bleek of andere aggressieve zeepproducten. Kijk ook uit met het gebruik van een borstel.

    Wasmachine: stel de wasmachine in op een wolprogramma en was nooit heter dan 30 graden.

  • Mijn Joolz Day stuurt niet meer zo fijn als eerst. Hoe kan dit?

    Als uw Joolz wagen niet meer zo fijn stuurt als voorheen, is het waarschijnlijk nuttig om even de wielen en de banden na te kijken. Net als met autobanden, moeten de banden van de Joolz wagen ook de juiste spanning hebben om er comfortabel mee te rijden. Op die manier slijten ze ook minder snel en raken ze niet zo snel lek. De juiste druk is 2 bar. Om probleemloos van uw Joolz kinderwagen gebruik te kunnen maken, adviseren we de volgende checks regelmatig uit te voeren:

    - Reining het onderstel met een wasproduct voor auto's, deze zal ook kleine vlekjes of krasjes doen verdwijnen.
    - Met behulp van wat Teflon spray zullen de bewegende delen van de wagen soepel blijven lopen.
    - Maak de wielen en banden schoon na een wandeling in het bos of op het strand. Zout heeft een slechte invloed op de metalen van de Joolz wagen.

  • Waarom moet ik niet door zeewater wandelen met mijn Joolz wagen?

    Het zout in het zeewater heeft een slechte invloed op alle metalen in de Joolz wagen. Het veroorzaakt blijvende schade zoals roest van het metaal en corrosie van aluminium. We adviseren daarom na een wandeling op het strand de banden en wielen goed te reinigen met schoon water om de schade te beperken.

  • Is de Joolz Day getest op veiligheid?

    Ja, de Joolz Day is getest op veiligheid en voldoet aan alle relevante standaarden in de landen waar de wagen wordt vekocht. Europa: EN 1888:2005. Australië/Nieuw Zeeland: AS NZS 2088:2008. UK: BS EN 1888:2003.

  • Ik heb een idee voor Joolz. Hoe kan ik dit met jullie delen?

    Als u een idee heeft voor Joolz, dan kunt u dat uiteraard met ons delen. Stuur uw tip of innovatieve idee naar ons per email.

  • Wat ontvang ik bij de Joolz Day?

    De Joolz Day wordt geleverd in een compleet pakket: onderstel, wieg, stoel, boodschappenmand en een regenhoes.

  • Uit welke kleuren kan ik kiezen met de Joolz Day?

    De Joolz Day is verkrijgbaar in twee kleuren onderstel: zwart en zilver. Verder is de bekleding verkrijgbaar in zes kleuren: zilver, rood, zwart, zand, antraciet en jeans. De verzorgingstas, slaapzak en parasol zijn verkrijgbaar in dezelfde zes kleuren.

  • Waar kan ik het serienummer vinden?

    Het serienummer kan worden gevonden op de transparante sticker op de brede aluminium buis tussen de twee achterwielen van de wagen. Het serienummer omvat zes cijfers en begint met de letters CH.

  • Ik ben mijn gebruiksaanwijzing kwijt. Hoe kan ik een nieuwe krijgen?

    U kunt de gebruiksaanwijzing downloaden als een PDF. Klik hier om het downloaden te beginnen. Als u een originele versie van de gebruiksaanwijzing wilt ontvangen, kunt u terecht bij een winkel.